Amico del Consumatore
Sito Ideale

Notizie Aggiornamenti e Novità


Notizia 12/02/2020

SIMoITEL “Registro cattivi pagatori telefonici” ..quando la segnalazione diventa un abuso






Dal mese di Aprile 2019 è diventato operativo SIMoITEL (Sistema Informativo sulle Morosità Intenzionali nel settore della telefonia).

Una “black list” di cattivi pagatori pensato dalle compagnie telefoniche per tutelarsi dai mancati pagamenti dei propri clienti.
Tale banca dati è gestita dal CRIF (Centrale Rischi d’Intermediazione Finanziaria), su autorizzazione del Garante della privacy con provvedimento dell'8 ottobre 2015.

Chi sarà censito come “CATTIVO PAGATORE” non avrà la possibilità di stipulare nuovi contratti telefonici (potrà attivare solo tessere prepagate). Si resta iscritti (salvo cancellazione immediata al saldo del debito) per 36 mesi, dopodiché la cancellazione avverrà automaticamente.
La COMUNICAZIONE DELL’ISCRIZIONE a tale registro deve avvenire per iscritto dall'operatore telefonico all'utente, con un preavviso almeno di 30 giorni.

Ecco l’elenco di tutti presupposti necessari per l’iscrizione nel registro:
1. recesso dal contratto ad iniziativa di una delle parti (cliente o Operatore telefonico) esercitato da non meno di tre mesi;
2. importo insoluto per ogni singolo Operatore telefonico non inferiore ai € 150;
3. presenza di fatture non pagate nei primi sei mesi successivi alla stipula del contratto;
4. assenza di altri rapporti contrattuali attivi e regolari nei pagamenti con lo stesso Operatore telefonico;
5. assenza di formali reclami/contestazioni, istanze di conciliazioni o comunque istanze di definizione di controversie dinanzi agli organi competenti inoltrate dal cliente;
6. aver ricevuto il preavviso di imminente iscrizione nel SIMoITel almeno 30 giorni solari prima dell’iscrizione.

L’ASSENZA di uno dei presupposti sopra indicati, rende ILLEGITTIMA L’ISCRIZIONE!

Quotidianamente, ci occupiamo di tanti casi di utenti che ricevono fatture illegittime per addebiti relativi a servizi non richiesti, importi maggiori rispetto a quelli contrattualmente pattuiti, doppie fatturazioni e, malgrado valide contestazioni, si sono visti recapitare il preavviso di iscrizione.

Cari consumatori è fondamentale CONTESTARE TEMPESTIVAMENTE le irregolarità per impedire l'iscrizione nel registro SIMoITEL (vedi punto 5).

L'Amico del Consumatore è a vostra disposizione.
Vi aspettiamo per valutare la situazione, tutelarvi, e seguivi in ogni passo dell'eventuale procedura da intraprendere per ottenere il giusto risultato a Voi spettante.
Ciò, anche in virtù della sanzione levata dall'Antitrust alle compagnie Wind Tre, TIM e Vodafone per 3,2 milioni di euro, per uso scorretto del Simoitel.

📧Scrivici info@amicoldeconsumatore.it

☎️chiamaci 331 94 60 534

oppure vieni a trovarci allo sportello “Amico” tutte le mattine dal MARTEDI’ al VENERDI’ dalle 9.30 alle 13.

Segui le nostre iniziative sulla pagina FB Amico del Consumatore





Torna Indietro Torna Indietro


I nostri contatti



Ass. Amico del Consumatore
Via Adolfo Albertazzi, 19
00137 Roma
(zona Talenti - Montesacro - Nomentana)

eMail: info@amicodelconsumatore.it
Facebook: Amico del Consumatore
Associati: Diventa Socio

Dove Siamo


Newsletter


Iscriviti alla Newsletter:
(eMail o SMS)
Iscrivimi
Cancellami

Non Facciamo Spam, Non Facciamo Pubblicità, Non Vendiamo i Tuoi Dati!
Torna SU