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Notizia 04/12/2019

PARLIAMO DI BANCOMAT E DI RESPONSABILITA' DELLA BANCA


FURTO DEL BANCOMAT..
TESSERA INCASTRATA NELL'APPARECCHIO..
LA BANCA o LE POSTE NON SONO ESENTI DA RESPONSABILITA'





Hai subito il furto del bancomat con conseguente danno economico?
Hai il diritto di richiedere il risarcimento all'ente emittente (banca o ufficio postale), denunciando tempestivamente l'accaduto (24/48 ore).

Anche nell'ipotesi in cui la tessera rimanga incastrata nell'apparecchio, denuncia immediatamente l'accaduto alla banca/posta.
Nel caso in cui non ne fossi rientrato subito in possesso ed il bancomat fosse stato usato in modo fraudolento da ignoti, sappi che l'istituto emittente ne è responsabile.
Lo stabilisce la Cassazione (fra le altre, n. 806/2016) in virtù del canone di diligenza del comportamento degli istituti bancari (art .1176, 2 co. c.c.)

Se sei vittima di tali furti, non tutto è perduto.
Ricordati che, dopo la segnalazione ed il blocco della carta, spetta alla banca dimostrare che l'utilizzo fraudolento della carta non è dovuto alla inefficacia delle misure di sicurezza bancarie.

Siamo sempre al servizio del cittadino, l'Amico del Consumatore vi aspetta per ogni necessità.


Scrivici info@amicoldeconsumatore.it

Chiamaci 331 94 60 534
oppure vieni a trovarci allo sportello Amico dal martedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.

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Notizia 04/12/2019

CARTELLE ESATTORIALI: I VIZI DELLA NOTIFICA LE RENDONO NULLE







ATTENTI! Sempre più frequentemente la notifica delle cartelle esattoriali avviene telematicamente, attraverso la posta elettronica certificata (PEC) oppure tramite operatori postali privati.

La Cassazione ha confermato anche recentemente (fra le altre, Sentenza n.16173/2018) che la notifica telematica della cartella esattoriale deve contenere:

- l'identificabilità dell'agente notificatore abilitato,
- la firma digitale dell'emittente dell'atto che ne attesta la prova dell'invio e l'immodificabilità dell'atto stesso.

Se hai ricevuto una cartella esattoriale via PEC verifica che ci siano questi requisiti, in mancanza è NULLA ed hai il diritto di contestarla.


Inoltre, le cartelle esattoriali possono essere consegnate anche a mezzo raccomandata A/R da Poste Italiane o attraverso i servizi di poste private purchè, queste ultime, siano in possesso della relativa autorizzazione rilasciata dal Ministero, in caso contrario, anche in questa ipotesi la notifica è NULLA.


SAPPI CHE alcuni operatori postali privati sono abilitati a notificare gli Atti Giudiziari e Contravvenzioni stradali, MA NON LE CARTELLE ESATTORIALI. Parliamo di: NEXIVE SpA, CRC PST Srl, FULMINE GROUP Srl, CONSORZIO STABILE OLIMPO, CITYPOST SpA, SORTE Srl, GRUPPO SERVIZI POPSTALI Srl, POST & SERVICE GROUP Srl.
Se la cartella ti è stata notificata da servizi postali privati verifica che siano in possesso dell'autorizzazione del Ministero e non della sola licenza speciale per notificare atti e contravvenzioni.

RICORDA la cartella esattoriale non è un ATTO GIUDIZIARIO.

L'Amico del Consumatore è a disposizione degli associati per effettuare una valutazione gratuita delle notifiche eventuale ricevute.

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Notizia 28/11/2019

Parliamo di CARVERTISING ovvero ACQUISTO DI AUTO A COSTO ZERO






ARRIVANO MULTE DA 1,6 MILIONI DI EURO PER PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA

Il termine carvertising nasce dall'unione delle parole car e advertising e consiste nel coprire il costo dell'auto acquistata consentendo l'affissione di messaggi pubblicitari sul veicolo, slogan pubblicitari o marchi in cambio del pagamento delle rate mensili del finanziamento legato all'acquisto dell'auto.

Le società multate dal Garante per “pratica commerciale scorretta” sono:
• Vantage Group per la camapagna denominata “My car no cost”
• Pubblicamente Srl per la campagna denominata “Spot & Go”
• Golden Car Srl per la campagna “Golden Car”
• Entity Holding Italia Srls per la campagna “AutoNuova Gratis”

Entriamo nel dettaglio del carvertising e spieghiamo che cos'è, come funziona e dov'è l'-inghippo- che ha fatto scaturire la pratica commerciale sleale secondo il Garante (art. 20, 21 e 22 Codice del Consumo).

Il carvertising è pubblicizzata come tecnica di vendita che consentirebbe di acquistare automobili “a costo zero” (o fortemente ridotto) in quanto le rate del finanziamento, che si deve accendere con l'acquisto dell'autovettura, verrebbero coperte totalmente o quasi tramite la corresponsione di un rimborso mensile – a titolo di remunerazione per l'attività pubblicitaria svolta tramite l'applicazione di pellicole sul veicolo acquistato.
MA LA REALTA' ERA BEN DIVERSA, tant'è che l’Antitrust ha accertato che le offerte commerciali “risultavano non veritiere” e “celavano ai consumatori che il sistema si basava sulla disponibilità delle fee d’ingresso corrisposte dagli aderenti” e, quindi, i rimborsi mensili promessi sarebbero stati onorati SOLO per un limitato lasso di tempo e non per tutta la durata dello svolgimento della durata dell'attività di pubblicità.
In conclusione l’Autorità Garante ha multato per 1.200.000 euro la società Vantage Group s.r.l. (My car no cost), per 200.000 euro Pubblicamente s.r.l. (Spot & Go), per 100.000 euro Golden Car s.r.l.s. (Golden Car) e per 100.000 euro Entity Holding Italia s.r.l.s. (AutoNuova Gratis).

Questo il link al comunicato del Garante: https://www.agcm.it/media/dettaglio?id=32377160-5c34-4e30-8720-fafb5dcaebc9

Siamo sempre al servizio del cittadino, l'Amico del Consumatore vi aspetta.

Se sei vittima di tali pratiche commerciali puoi chiedere il risarcimento danni.


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Notizia 27/11/2019

VENDITE PROMOZIONALI......OCCHIO !!!!








MATERASSI MARION: le Società Emmeci Srl ed Evo Sas multate per complessivi € 105mila

L'Autorità Garante ha multato la società Emmeci Srl per € 65 mila e la società Evo Srl del gruppo Dierre Group Srl & C per € 40mila per le pratiche commerciali scorrette attuate nella vendita promozionale dei materassi Marion modello Evolatex.


I messaggi sanzionati riguardano:
- le caratteristiche del materasso pubblicizzato come “il più alto che mai” del catalogo Marion
- la lunga attesa (anche di mesi) per la consegna del prodotto in offerta rispetto a quelli non in promozione.

In pratica, dagli accertamenti effettuati il materasso Evolatex è risultato avere uno spessore inferiore rispetto ad altri modelli sempre prodotti dalla Marion.

Come già detto i tempi di consegna, SOLO per questa linea in promozione, sono lunghissimi. Inoltre, il numero che forniscono nella televendita, serve per fissare un appuntamento con l'incaricato il cui scopo primario, sempre da quanto accertato con le testimonianze raccolte, è quello di indirizzare il cliente all'acquisto di un materasso NON IN PROMOZIONE e, quindi, con un esborso economico ben più alto di quello proposto nella televendita stessa.

L'Amico del Consumatore nasce per tutelare i consumatori, se sei acquirente di questa vendita promozionale o di altre e hai riscontrato “scorrettezze commerciali o pubblicità ingannevole” vieni a trovarci, insieme valuteremo la situazione e l'intervento necessario nel tuo caso e, per la collettività, invieremo le segnalazioni al Garante.

Consumatori siamo qui per Voi.

Qui il comunicato stampa del Garante: https://www.agcm.it/media/comunicati-stampa/2019/11/Antitrust-sanzioni-di-oltre-100mila-euro-per-pratiche-commerciali-scorrette-nella-promozione-e-vendita-dei-materassi-Marion



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Notizia 11/11/2019

📣 NUOVI ORARI DI APERTURA DELLO SPORTELLO







Nuovi orari apertura SPORTELLO "AMICO DEL CONSUMATORE"

➡️dal MARTEDI' al VENERDI'

➡️dalle 9.30 alle 13.00

Sempre vicini ai consumatori!



AIUTACI AD AIUTARTI! segnalaci il disservizio subito o che vuoi comunque evidenziare a ➡️segnalazioni@amicodelconsumatore.it



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